Datenschutzerklärung
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Hinweis nach § 4 Abs. 1 Teledienstedatenschutzgesetz
Als Anbieter und Betreiber der Telekommunikationsdienstplattform AlarmPortal ® ist Process Innovation AG bemüht, das Recht auf informationelle Selbstbestimmung sowie den Schutz der persönlichen Belange ihrer Kunden und der Nutzer ihres Internetangebots zu gewährleisten. Die einzelnen Aspekte des Datenschutzes werden im Folgenden dargestellt. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind die der von der Process Innovation AG veröffentlichten Internetseiten und Dienste der Telekommunikationsdienstplattform AlarmPortal ® zum Schutz seiner Nutzer getroffenen Maßnahmen. Bei Fragen oder Anmerkungen zu dem Inhalt dieser Erklärung können Sie sich gerne an uns unter folgender Adresse wenden:
Process Innovation AG
Kupferstraße 36
D-70565 Stuttgart
service(at)alarmportal(dot)de
Um Ihnen über AlarmPortal ® optimale und auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtete Dienstleistungen anbieten zu können, muss die Process Innovation AG, mit Sitz in 70565 Stuttgart, Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Nachfolgend wird erläutert, wie der Umgang mit Ihren Daten geregelt ist, damit Sie sicher sind, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden.
1. Rechtsgrundlage Process Innovation beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten die gesetzlichen Vorschriften über den Datenschutz. Rechtsgrundlagen dafür sind das Telekommunikationsgesetz (TKG), das Gesetz über die Nutzung von Telediensten (TDG), das Gesetz über den Datenschutz bei Telediensten (TDDSG) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Process Innovation trifft sämtliche für den Datenschutz und die Datensicherheit erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen.
2. Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden, Ihre Identität und Ihr Nutzungsverhalten zu erheben und zu verarbeiten. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden, fallen nicht darunter. Sie können das Informationsangebot auf den Internetseiten von AlarmPortal ® grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Wenn Sie sich für eine Nutzung der Telekommunikationsdienstleistungen von AlarmPortal ® registrieren lassen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und nach anderen persönlichen Informationen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten eingeben.
2.1. Bestandsdaten Bestandsdaten sind personenbezogene Daten, die für die Begründung, Änderung und inhaltliche Gestaltung des Vertrages zur Nutzung der Telekommunikationsdienstleistungen von AlarmPortal ® erforderlich sind, wie Name, Anschrift, Telefonnummern, Bankverbindung. In Verbindung mit Ihrem Zugriff auf Telekommunikationsdienstleistungen von AlarmPortal ® werden auf unseren Servern Daten gespeichert, die Ihre Identität erkennen lassen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten findet am inländischen Sitz der Gesellschaft statt, welche die Dienstleistung erbringt. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und dem Ausgleich aller gegenseitigen Forderungen werden die Bestandsdaten regelmäßig am Ende des darauffolgenden Kalenderjahres gelöscht bzw. gesperrt.
2.2. Verkehrsdaten Verkehrsdaten sind personenbezogene Daten, die zur Erbringung eines Telekommunikationsdienstes benötigt werden, wie z. B. Beginn und Ende der jeweiligen Verbindung, die Rufnummer des rufenden und angerufenen Anschlusses und die in Anspruch genommenen Telekommunikationsdienstleistungen. Process Innovation speichert keine Nachrichteninhalte. Die Verkehrsdaten, die wir für die Berechnung und den Nachweis der Rechnung benötigen, speichern wir im Regelfall höchstens sechs Monate nach Rechnungsversand. Die Speicherung der Zielrufnummern zum Zwecke des Nachweises erfolgt vollständig. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht. Nur in Ausnahmefällen, wie z.B. zur Behebung von Störungen, zur Klärung von Einwendungen gegen die Rechnung oder zur Aufklärung oder Verhinderung von Missbrauchshandlungen verarbeiten und speichern wir Ihre Daten über einen längeren Zeitraum. Wenn die Verkehrsdaten nach Ablauf der gesetzlichen Frist gelöscht wurden, ist Process Innovation von der Nachweispflicht für die Richtigkeit der Entgeltberechnung befreit.
2.3. Bedarfsgerechte Gestaltung Personenbezogene Daten speichern wir auf besonders geschützten Servern. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Um Ihnen jederzeit auf Ihren Bedarf zugeschnittene Telekommunikationsdienstleistungen nach dem neuesten Stand der Technik anbieten zu können, ist Ihre Einwilligung zur Verwendung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (Bestandsdaten und Verkehrsdaten) Voraussetzung.
2.4. Datennutzung Process Innovation nutzt Ihre Bestandsdaten ausschließlich für die Bereitstellung der von Ihnen eingerichteten Telekommunikationsdienstleistungen von AlarmPortal ®, sowie für Beratungsleistungen und eigene Angebote, die mit den von Ihnen genutzten Telekommunikationsdienstleistungen in direkter Verbindung stehen; hierzu kann Process Innovation im Rahmen der Kundenbeziehung Text- oder Bildmitteilungen zu den oben genannten Zwecken an Ihr Telefon, Ihre Post oder E-Mailadresse versenden.
2.5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte Ihre Bestandsdaten werden nur an Dienstleistungspartner von Process Innovation weitergegeben, soweit es für die Erbringung und Abrechnung der Telekommunikationsdienstleistungen erforderlich ist. In diesem Fall verpflichtet Process Innovation den Dienstleistungspartner zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.
3. Kommunikation über E-Mail Kommunikation via E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Beispielsweise können E-Mails auf ihrem Weg an den Anbieter von versierten Internet-Nutzern aufgehalten und eingesehen werden. Sollte der Anbieter eine E-Mail von Ihnen erhalten, so geht er davon aus, dass er zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt ist. Ansonsten müssen Sie ausdrücklich auf eine andere Art der Kommunikation verweisen.
4. Cookies In einigen Bereichen unseres Angebots verwenden wir Cookies (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen), um Benutzerfunktionen zu realisieren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies. Die Cookies werden nach Verlassen unserer Webseiten durch Ihren Browser normalerweise gelöscht. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.
5. Recht auf Widerruf Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt.
6. Kinder Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
7. Links zu anderen Websites Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Haftungsausschluss: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die ausgehend von diesen Webseiten verwiesen wird (Link). Für den Inhalt von verlinkten Seiten Dritter sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
8. Bekanntgabe von Änderungen Die rasante Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Privacy Policy erforderlich. Solche Änderungen werden jeweils auf unserer Homepage bekannt gegeben, so dass Sie jederzeit wissen, welche Daten von uns aufgezeichnet werden und für welche Zwecke sie verwendet werden. Sollten wir uns dazu entschließen, personenbezogene Daten in einer Weise zu verwenden, die von der zum Zeitpunkt ihrer Erhebung bekannt gegebenen Verwendungsweise abweicht, werden wir dies den Nutzern per E-Mail mitteilen. Jeder Nutzer kann in diesem Fall entscheiden, ob er die veränderte Verwendung seiner Daten gestattet oder nicht.
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